ALGEMENE VOORWAARDEN

REBUILD NUTRITION B.V. & REBUILD COACHING B.V.

Van toepassing op:

• Rebuild Body Plan
• Rebuild Nutrition
• Rebuild Gym

Versie 2026

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer
Rebuild Nutrition B.V. en/of Rebuild Coaching B.V., afhankelijk van de afgenomen dienst of het afgenomen product.

Rebuild Nutrition B.V.
De besloten vennootschap verantwoordelijk voor alle activiteiten met betrekking tot Rebuild Nutrition en Rebuild Body Plan, waaronder begrepen de verkoop van supplementen, voedingsproducten, coaching, voedingsschema's, online coaching en personal training.

Rebuild Coaching B.V.
De besloten vennootschap verantwoordelijk voor Rebuild Gym en alle daarmee samenhangende lidmaatschappen, trainingsfaciliteiten en diensten.

Rebuild Body Plan
Het coaching concept van Rebuild Nutrition B.V. bestaande uit onder meer coaching, personal training, voedingsschema's, online begeleiding, trainingsschema's, metingen en overige begeleidingsdiensten.

Rebuild Nutrition
De webshop en het merk waaronder supplementen, voedingsproducten, accessoires en aanverwante artikelen worden verkocht.

Rebuild Gym
De sportschool en trainingsfaciliteit geëxploiteerd door Rebuild Coaching B.V.

Wederpartij
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ondernemer.

Consument
Een wederpartij die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen ondernemer en wederpartij, ongeacht de wijze waarop deze tot stand is gekomen.

Coaching
Iedere vorm van begeleiding door ondernemer, waaronder voedingsbegeleiding, trainingsbegeleiding, online coaching, consulten, check-ins, voortgangsmetingen en personal training.

Personal Training
Een individuele of gezamenlijke training onder begeleiding van ondernemer of een door ondernemer aangewezen trainer.

Lidmaatschap
Een overeenkomst die recht geeft op toegang tot Rebuild Gym onder de overeengekomen voorwaarden.

Schriftelijk
Onder schriftelijk wordt ook verstaan communicatie per e-mail, WhatsApp of een ander door ondernemer gebruikt digitaal communicatiemiddel.

Werkdagen
Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële Nederlandse feestdagen.

Officiële Nederlandse feestdagen
De feestdagen zoals jaarlijks door de Nederlandse overheid worden vastgesteld.

Bedrijfsvakantie
De jaarlijks door ondernemer vastgestelde periode waarin (een gedeelte van) de bedrijfsactiviteiten tijdelijk is gesloten.

ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Voor overeenkomsten met betrekking tot Rebuild Body Plan en Rebuild Nutrition is contractspartij:

Rebuild Nutrition B.V.

Voor overeenkomsten met betrekking tot Rebuild Gym is contractspartij:

Rebuild Coaching B.V.

Indien in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over "ondernemer", wordt afhankelijk van de afgenomen dienst of het afgenomen product de hiervoor genoemde rechtspersoon bedoeld.

ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, abonnementen, coaching trajecten, lidmaatschappen, bestellingen, leveringen en overige diensten van ondernemer.

3.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig als deze vooraf schriftelijk door ondernemer zijn bevestigd.

3.3 Eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.

3.4 Als één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

3.5 Ondernemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op verlengingen van bestaande overeenkomsten. Bij wezenlijke wijzigingen worden klanten hiervan vooraf op de hoogte gesteld.

ARTIKEL 4 – AANBIEDINGEN EN OFFERTES

4.1 Alle aanbiedingen, acties en offertes van ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

4.2 Kennelijke druk-, zet-, prijs- of schrijffouten kunnen ondernemer niet worden tegengeworpen.

4.3 Afbeeldingen, foto's, kleuren, video's, beschrijvingen, voorbeeldschema's en overige uitingen op de website of social media dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten of diensten.

4.4 Een aanbieding verplicht ondernemer niet tot levering als het product, de dienst of de capaciteit niet langer beschikbaar is.

4.5 Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling of overeenkomst zonder opgaaf van redenen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen alvorens tot uitvoering over te gaan.

ARTIKEL 5 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

5.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra ondernemer een aanmelding, bestelling of aanvraag heeft bevestigd of zodra ondernemer is gestart met de uitvoering van de overeenkomst.

5.2 Overeenkomsten kunnen zowel schriftelijk als digitaal worden gesloten.

5.3 Door het plaatsen van een bestelling, het ondertekenen van een overeenkomst of het digitaal aanvinken van het vakje "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden" verklaart de wederpartij kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee volledig akkoord te gaan.

5.4 Elektronische communicatie, waaronder e-mail, WhatsApp, digitale formulieren en online ondertekeningen, hebben dezelfde rechtsgeldigheid als schriftelijke communicatie.

5.5 Ondernemer behoudt zich het recht voor een overeenkomst te weigeren als daar naar het oordeel van ondernemer een gegronde reden voor bestaat.

5.6 Kennelijke vergissingen of fouten in een overeenkomst geven wederpartij geen recht op nakoming indien wederpartij redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.

ARTIKEL 6 – PRIJZEN EN PRIJSWIJZIGINGEN

6.1 Alle door ondernemer gehanteerde tarieven zijn uitgedrukt in euro's en inclusief omzetbelasting (btw), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.2 Eventuele verzendkosten, administratiekosten of overige bijkomende kosten worden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de wederpartij kenbaar gemaakt.

6.3 Ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen, tarieven, abonnementen en diensten tussentijds te wijzigen indien sprake is van gewijzigde wet- of regelgeving, belastingen, leveranciersprijzen of andere kostprijsverhogende omstandigheden.

6.4 Prijswijzigingen hebben geen invloed op al vooruitbetaalde bedragen binnen een lopende overeenkomst, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

ARTIKEL 7 – JAARLIJKSE PRIJSINDEXERING

7.1 Ondernemer behoudt zich het recht voor de tarieven van coaching trajecten, personal training, abonnementen en overige diensten jaarlijks te indexeren.

7.2 De jaarlijkse prijsindexering vindt in beginsel plaats per 1 januari.

7.3 De hoogte van de prijsindexering wordt door ondernemer vastgesteld en is onder meer afhankelijk van inflatie, stijgende personeelskosten, huurindexering, energiekosten, verzekeringen en overige bedrijfskosten.

7.4 De prijsindexering geldt uitsluitend voor nieuwe overeenkomsten en voor overeenkomsten die na afloop van de initiële contractduur worden verlengd.

7.5 Wederpartijen worden tijdig geïnformeerd over een prijswijziging voordat deze van kracht wordt.

ARTIKEL 8 – BETALING

8.1 Betaling geschiedt uitsluitend via de door ondernemer aangeboden betaalmethoden.

8.2 Voor coaching trajecten van Rebuild Body Plan kan betaling plaatsvinden:

• Door middel van maandelijkse automatische incasso;
• Door middel van een eenmalige vooruitbetaling.

8.3 Voor lidmaatschappen van Rebuild Gym geschiedt betaling uitsluitend via automatische incasso, tenzij ondernemer schriftelijk anders bevestigt.

8.4 Facturen dienen uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.5 De wederpartij is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen.

8.6 Als een automatische incasso wordt gestorneerd of om welke reden dan ook niet kan worden geïncasseerd, blijft de betalingsverplichting volledig bestaan.

8.7 Eventuele bankkosten als gevolg van een mislukte incasso kunnen aan de wederpartij worden doorberekend.

ARTIKEL 9 – BETALINGSACHTERSTAND EN VERZUIM

9.1 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, verkeert de wederpartij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.

9.2 Vanaf het moment van verzuim is ondernemer gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen overeenkomstig de Wet Incassokosten.

9.3 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die ondernemer moet maken om betaling te verkrijgen, komen volledig voor rekening van de wederpartij.

9.4 Ondernemer behoudt zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten zolang betalingsachterstanden bestaan.

9.5 Opschorting van de dienstverlening laat de betalingsverplichting van de wederpartij onverlet.

ARTIKEL 10 – CONTRACTDUUR, VERLENGING EN OPZEGGING

10.1 Coaching trajecten van Rebuild Body Plan worden aangegaan voor een vaste contractduur van zes (6), twaalf (12) of vierentwintig (24) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 De overeenkomst betreft een begeleidingstraject gedurende de overeengekomen contractduur. De overeenkomst is nadrukkelijk gebaseerd op de overeengekomen looptijd en niet op een vooraf vastgesteld aantal personal trainingen, coaching sessies, meetmomenten of overige contactmomenten.

10.3 Na afloop van de initiële contractduur wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij de wederpartij tijdig schriftelijk opzegt.

10.4 Na automatische verlenging is de overeenkomst maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand.

10.5 Opzegging dient uitsluitend schriftelijk plaats te vinden via het door ondernemer aangewezen e-mailadres.

10.6 Een opzegging is pas definitief nadat ondernemer deze schriftelijk heeft bevestigd.

10.7 Tijdelijke afwezigheid wegens vakantie, ziekte, werk, studie, verhuizing, zwangerschap, persoonlijke omstandigheden of het tijdelijk geen gebruik maken van de diensten heeft geen invloed op de contractduur of betalingsverplichtingen.

10.8 De wederpartij blijft gedurende de volledige contractduur verantwoordelijk voor tijdige betaling van alle overeengekomen termijnen.

10.9 Al betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij ondernemer daartoe wettelijk verplicht is.

ARTIKEL 11 – VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE WEDERPARTIJ

11.1 De wederpartij blijft gedurende de overeenkomst zelf verantwoordelijk voor het actief volgen van het coaching traject.

11.2 Hieronder wordt onder meer verstaan:

• Het tijdig plannen van afspraken;
• Het nakomen van afspraken;
• Het invullen van voortgangsformulieren;
• Het uitvoeren van trainings- en voedingsschema's;
• Het onderhouden van contact met ondernemer;
• Het tijdig doorgeven van wijzigingen in gezondheid of persoonlijke omstandigheden.

11.3 Het uitblijven van initiatief, motivatie, communicatie of medewerking vanuit de wederpartij geeft geen recht op opschorting van betalingen, restitutie, verlenging van de overeenkomst of enige andere vorm van compensatie.

11.4 Ondernemer heeft ten aanzien van coaching en begeleiding uitsluitend een inspanningsverplichting en nimmer een resultaatsverplichting. Resultaten zijn onder meer afhankelijk van inzet, voeding, leefstijl, gezondheid, genetische aanleg, medicatiegebruik en overige persoonlijke omstandigheden van de wederpartij.

11.5 De wederpartij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de eigen gezondheid, het opvolgen van medisch advies en het raadplegen van een arts of specialist als daar aanleiding toe bestaat.

ARTIKEL 12 – COACHING EN PERSONAL TRAINING

12.1 Rebuild Body Plan biedt onder meer coaching, personal training, voedingsbegeleiding, trainingsschema's, online begeleiding, meetmomenten en overige begeleidingsdiensten aan.

12.2 De inhoud, frequentie en planning van de begeleiding worden door ondernemer vastgesteld in overleg met de wederpartij.

12.3 Ondernemer behoudt zich het recht voor trainers, coaches, locaties, trainingsmethoden, systemen en werkwijzen te wijzigen als dit naar het oordeel van ondernemer noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

12.4 Ondernemer kan voor de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaken van derden, zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming van de wederpartij is vereist.

12.5 De overeenkomst betreft een begeleidingstraject gedurende een overeengekomen looptijd en is nadrukkelijk niet gebaseerd op een vooraf vastgesteld aantal personal trainingen, coaching sessies of meetmomenten.

ARTIKEL 13 – PLANNING VAN PERSONAL TRAININGEN

13.1 Personal trainingen worden uitsluitend op afspraak ingepland.

13.2 De planning vindt plaats in overleg met ondernemer en is afhankelijk van beschikbaarheid.

13.3 Ondernemer behoudt zich het recht voor trainingsdagen, tijdstippen, trainers of locaties te wijzigen als de bedrijfsvoering daartoe aanleiding geeft.

13.4 Als een trainer wegens ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden verhinderd is, zal ondernemer zich inspannen een passend alternatief aan te bieden. Als dit niet mogelijk is, wordt de training in overleg verplaatst.

13.5 De wederpartij dient tijdig aanwezig te zijn. Als de wederpartij te laat verschijnt, eindigt de training op het oorspronkelijk geplande tijdstip. Het niet gebruikte gedeelte van de training komt te vervallen.

ARTIKEL 14 – ANNULERING EN INHALEN VAN PERSONAL TRAININGEN

14.1 Een personal training kan kosteloos worden geannuleerd als de wederpartij ondernemer hiervan minimaal achtenveertig (48) uur vóór aanvang telefonisch, per WhatsApp of per e-mail op de hoogte stelt.

14.2 Een personal training die overeenkomstig artikel 14.1 tijdig is geannuleerd, kan uitsluitend binnen dertig (30) kalenderdagen worden ingehaald, mits de planning van ondernemer dit toelaat. De wederpartij blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig plannen van de inhaaltraining.

14.3 De wederpartij blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig plannen van een inhaaltraining.

14.4 Als een inhaaltraining niet binnen dertig (30) kalenderdagen plaatsvindt, vervalt het recht op deze training automatisch, zonder recht op restitutie of enige andere vorm van compensatie.

14.5 Bij annulering binnen achtenveertig (48) uur vóór aanvang van de training vervalt de training volledig. Er bestaat in dat geval geen recht op een vervangende training, restitutie of enige andere vorm van compensatie.

14.6 Indien de wederpartij zonder bericht niet verschijnt op een geplande afspraak (no-show), wordt de afspraak beschouwd als afgezegd binnen achtenveertig (48) uur en vervalt iedere aanspraak op een inhaaltraining.

ARTIKEL 15 – CONTRACTDUUR, LOOPTIJD, OFFICIËLE FEESTDAGEN EN BEDRIJFSSLUITING

15.1 Coaching trajecten van Rebuild Body Plan worden aangegaan voor een vaste contractduur van zes (6), twaalf (12) of vierentwintig (24) maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

15.2 De overeengekomen contractduur is leidend. De overeenkomst is gebaseerd op de duur van het begeleidingstraject en nadrukkelijk niet op een vooraf vastgesteld aantal personal trainingen, coaching sessies, meetmomenten of andere contactmomenten.

15.3 Binnen de overeengekomen contractduur kunnen perioden voorkomen waarin tijdelijk geen personal trainingen, coaching afspraken of meetmomenten plaatsvinden als gevolg van officiële Nederlandse feestdagen, bedrijfsvakantie of andere door ondernemer vastgestelde sluitingsdagen.

15.4 De in artikel 15.3 genoemde sluitingsdagen maken integraal onderdeel uit van de overeengekomen contractduur en geven geen recht op verlenging van de overeenkomst, vervangende trainingen, restitutie, korting, opschorting van betalingsverplichtingen of enige andere vorm van compensatie.

15.5 Ondernemer is jaarlijks gerechtigd de bedrijfsactiviteiten gedurende maximaal vier (4) weken geheel of gedeeltelijk te sluiten wegens bedrijfsvakantie.

15.6 De jaarlijkse bedrijfsvakantie wordt, met uitzondering van onvoorziene omstandigheden, uiterlijk dertig (30) kalenderdagen voorafgaand aan de sluiting aan de wederpartij bekendgemaakt.

15.7 Gedurende officiële Nederlandse feestdagen, bedrijfsvakantie en overige door ondernemer vastgestelde sluitingsdagen vinden in beginsel geen personal trainingen, coaching afspraken of meetmomenten plaats.

15.8 De in artikel 14 opgenomen regeling voor het inhalen van personal trainingen is uitsluitend van toepassing op trainingen die door de wederpartij tijdig overeenkomstig artikel 14 zijn geannuleerd. Deze regeling is nadrukkelijk niet van toepassing op trainingen die vervallen als gevolg van officiële Nederlandse feestdagen, bedrijfsvakantie of andere door ondernemer vastgestelde sluitingsdagen.

ARTIKEL 16 – VAKANTIE, AFWEZIGHEID EN MEDISCHE OMSTANDIGHEDEN

16.1 Tijdelijke afwezigheid van de wederpartij wegens vakantie, werk, studie, verhuizing of andere persoonlijke omstandigheden heeft geen invloed op de overeengekomen looptijd van de overeenkomst.

16.2 Als de wederpartij wegens ziekte, blessure of medische omstandigheden tijdelijk niet kan deelnemen aan de trainingen, blijft de overeenkomst in beginsel ongewijzigd van kracht.

16.3 De wederpartij is verplicht medische beperkingen die van invloed kunnen zijn op de begeleiding vooraf aan ondernemer te melden.

16.4 Ondernemer behoudt zich het recht voor deelname aan trainingen tijdelijk te weigeren als naar het oordeel van ondernemer sprake is van een situatie waarin deelname gezondheidsrisico's kan opleveren.

16.5 Ondernemer kan, zonder daartoe verplicht te zijn, besluiten de begeleiding tijdelijk aan te passen als de gezondheidssituatie van de wederpartij daarom vraagt. Hieraan kunnen door de wederpartij geen rechten worden ontleend.

16.6 De wederpartij blijft gedurende de gehele looptijd verantwoordelijk voor het opvolgen van medisch advies en blijft zelf verantwoordelijk voor de eigen gezondheid en belastbaarheid.

ARTIKEL 17 – REBUILD GYM

17.1 Rebuild Gym wordt geëxploiteerd door Rebuild Coaching B.V.

17.2 Een lidmaatschap geeft uitsluitend recht op toegang tot de faciliteiten van Rebuild Gym overeenkomstig het afgesloten abonnement en de geldende huisregels.

17.3 Ondernemer behoudt zich het recht voor openingstijden, trainingsruimten, apparatuur, faciliteiten en huisregels te wijzigen als dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering.

17.4 Tijdelijke sluiting wegens onderhoud, verbouwing, calamiteiten, overmacht of andere omstandigheden geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

17.5 Ondernemer behoudt zich het recht voor personen de toegang tijdelijk of permanent te ontzeggen indien sprake is van overtreding van de huisregels, ongewenst gedrag of handelen in strijd met deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 18 – HUISREGELS REBUILD GYM

18.1 Iedere bezoeker dient zich te houden aan de geldende huisregels van Rebuild Gym.

18.2 De huisregels kunnen door ondernemer worden gewijzigd of aangevuld.

18.3 Het gebruik van een handdoek tijdens het trainen is verplicht.

18.4 Apparatuur dient na gebruik schoon en netjes te worden achtergelaten.

18.5 Gewichten, dumbbells en overige materialen dienen na gebruik op de daarvoor bestemde plaats te worden teruggelegd.

18.6 Roken, vapen, drugsgebruik en overmatig alcoholgebruik zijn binnen Rebuild Gym niet toegestaan.

18.7 Het is verboden apparatuur opzettelijk onjuist of onveilig te gebruiken.

18.8 Ondernemer kan personen die de veiligheid, rust of sfeer binnen de sportschool verstoren onmiddellijk verwijderen.

18.9 Ernstig ongewenst gedrag, waaronder agressie, intimidatie, bedreiging, discriminatie, vernieling, diefstal of geweld, kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap zonder recht op restitutie.

ARTIKEL 19 – GEZONDHEID EN EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID

19.1 De wederpartij verklaart lichamelijk en geestelijk in staat te zijn deel te nemen aan trainingen, coaching en overige activiteiten.

19.2 De wederpartij is verplicht ondernemer vooraf te informeren over medische aandoeningen, blessures, medicatiegebruik of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op deelname.

19.3 Indien twijfel bestaat over de lichamelijke belastbaarheid van de wederpartij, kan ondernemer verlangen dat vooraf toestemming wordt verkregen van een behandelend arts of medisch specialist.

19.4 Deelname aan coaching, personal training en het gebruik van Rebuild Gym geschiedt volledig op eigen risico.

19.5 Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de wederpartij onjuiste of onvolledige medische informatie heeft verstrekt.

19.6 De wederpartij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verantwoord uitvoeren van oefeningen, het opvolgen van medisch advies en het bewaken van de eigen fysieke belastbaarheid.

19.7 De wederpartij verklaart deel te nemen aan coaching, personal training en het gebruik van Rebuild Gym op eigen verantwoordelijkheid en eigen risico. De wederpartij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verantwoord uitvoeren van oefeningen, het bewaken van de eigen fysieke belastbaarheid en het tijdig raadplegen van een arts of medisch specialist indien daar aanleiding toe bestaat.

ARTIKEL 20 – RESULTATEN EN INSPANNINGSVERPLICHTING

20.1 Ondernemer zal zich inspannen de wederpartij zo goed mogelijk te begeleiden.

20.2 Ondernemer geeft echter geen garantie ten aanzien van het behalen van bepaalde resultaten.

20.3 Resultaten zijn onder meer afhankelijk van:

• Inzet van de wederpartij;
• Trainingsfrequentie;
• Voedingspatroon;
• Herstel;
• Slaap;
• Gezondheid;
• Medicatie;
• Hormonale factoren;
• Genetische aanleg;
• Leefstijl;
• Overige persoonlijke omstandigheden.

20.4 Foto's, video's, testimonials en succesverhalen dienen uitsluitend als voorbeeld en bieden geen garantie dat vergelijkbare resultaten worden behaald.

20.5 De wederpartij erkent dat ondernemer uitsluitend een inspanningsverplichting heeft en geen resultaatsverplichting.

ARTIKEL 21 – WEBSHOP EN BESTELLINGEN

21.1 Alle bestellingen worden verwerkt in volgorde van binnenkomst.

21.2 Ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen geheel of gedeeltelijk te weigeren.

21.3 Kennelijke voorraadfouten, prijsfouten of technische storingen geven geen recht op levering.

21.4 Ondernemer is gerechtigd een gelijkwaardig alternatief aan te bieden als een product tijdelijk niet leverbaar is, mits de wederpartij daarmee instemt.

21.5 Afbeeldingen, kleuren, verpakkingen en etiketten kunnen afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten zonder dat dit recht geeft op ontbinding van de overeenkomst.

ARTIKEL 22 – HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN

22.1 Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien (14) dagen, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering.

22.2 Supplementen, voedingsmiddelen en andere producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen om redenen van hygiëne en voedselveiligheid niet worden geretourneerd.

22.3 Retourzendingen dienen compleet, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

22.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de wederpartij, tenzij ondernemer schriftelijk anders bevestigt.

22.5 Terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn nadat ondernemer de retourzending heeft ontvangen en gecontroleerd.

22.6 Ondernemer behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren indien niet aan de retourvoorwaarden is voldaan.

ARTIKEL 23 – LEVERING EN VERZENDING

23.1 Leveringen vinden plaats via door ondernemer geselecteerde vervoerders.

23.2 Vermelde levertijden zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.

23.3 Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

23.4 Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de wederpartij op het moment van aflevering op het door de wederpartij opgegeven afleveradres.

23.5 Als een pakket niet kan worden afgeleverd wegens een onjuist of onvolledig adres dat door de wederpartij is verstrekt, komen de daaruit voortvloeiende kosten volledig voor rekening van de wederpartij.

23.6 Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane, weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van ondernemer.

ARTIKEL 24 – AANSPRAKELIJKHEID

24.1 Deelname aan coaching, personal training, het gebruik van Rebuild Gym en het gebruik van door ondernemer geleverde producten geschiedt volledig voor eigen risico van de wederpartij.

24.2 Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ondernemer.

24.3 Iedere vorm van indirecte schade is uitgesloten, waaronder mede wordt verstaan gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade en immateriële schade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

24.4 Ondernemer is nimmer aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel, gezondheidsklachten of andere schade die ontstaat als gevolg van het niet opvolgen van instructies, het onjuist uitvoeren van oefeningen, overbelasting of het verzwijgen van medische informatie door de wederpartij.

24.5 Ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de wederpartij die zich bevinden in of rondom de bedrijfsruimte.

24.6 Iedere aansprakelijkheid van ondernemer is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot directe schade en tot maximaal het totaalbedrag dat de wederpartij uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan ondernemer heeft betaald.

ARTIKEL 25 – OVERMACHT

25.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van ondernemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

25.2 Hieronder vallen onder meer:

• Ziekte van ondernemer of trainers;
• Pandemieën;
• Overheidsmaatregelen;
• Stroomstoringen;
• Internetstoringen;
• Brand;
• Waterschade;
• Natuurrampen;
• Stakingen;
• Oorlog;
• Terrorisme;
• Cyberaanvallen;
• Uitval van software of digitale systemen;
• Defecten aan apparatuur;
• Onvoorziene calamiteiten.

25.3 Gedurende een situatie van overmacht worden de verplichtingen van ondernemer opgeschort.

25.4 Overmacht geeft de wederpartij geen recht op schadevergoeding, ontbinding of restitutie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ARTIKEL 26 – PRIVACY EN PERSOONSGEGEVENS

26.1 Ondernemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

26.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice, administratie, facturatie, communicatie en wettelijke verplichtingen.

26.3 Op de verwerking van persoonsgegevens is tevens de afzonderlijke Privacyverklaring van ondernemer van toepassing.

ARTIKEL 27 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

27.1 Alle voedingsschema's, trainingsschema's, E-books, video's, teksten, foto's, ontwerpen, logo's, programma's, websites, software en overige materialen zijn en blijven eigendom van ondernemer.

27.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ondernemer is het niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen, verhuren, aanpassen of op enige andere wijze openbaar te maken.

27.3 De wederpartij verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

ARTIKEL 28 – FOTO-, VIDEO- EN BEELDMATERIAAL

28.1 Ondernemer maakt uitsluitend gebruik van beeldmateriaal van de wederpartij als hiervoor toestemming is verleend.

28.2 Verleende toestemming kan door de wederpartij te allen tijde schriftelijk worden ingetrokken voor toekomstig gebruik.

28.3 Ondernemer behoudt zich het recht voor beveiligingscamera's te gebruiken binnen Rebuild Gym en overige bedrijfsruimten voor de bescherming van personen en eigendommen, voor zover dit geschiedt overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving.

ARTIKEL 29 – DIGITALE COMMUNICATIE

29.1 Ondernemer mag voor de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaken van e-mail, WhatsApp, sms, digitale klantportalen, online intakeformulieren en overige digitale communicatiemiddelen.

29.2 Digitale communicatie tussen ondernemer en wederpartij geldt als rechtsgeldig bewijs van gemaakte afspraken, tenzij de wederpartij het tegendeel aantoont.

ARTIKEL 30 – KLACHTEN

30.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat de klacht is ontstaan, schriftelijk aan ondernemer kenbaar te worden gemaakt.

30.2 Een klacht schort de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.

30.3 Ondernemer zal zich inspannen een klacht binnen een redelijke termijn af te handelen.

ARTIKEL 31 – WIJZIGING VAN DIENSTEN EN ALGEMENE VOORWAARDEN

31.1 Ondernemer behoudt zich het recht voor de inhoud van diensten, coaching trajecten, trainingsmethoden, systemen, software, openingstijden, locaties en faciliteiten te wijzigen als dit noodzakelijk is voor een goede bedrijfsvoering.

31.2 Ondernemer behoudt zich ook het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

31.3 Gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op overeenkomsten die na afloop van de initiële contractduur worden verlengd.

ARTIKEL 32 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

32.1 Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

32.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ondernemer statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

ARTIKEL 33 – SLOTBEPALINGEN

33.1 Als enige bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

33.2 Partijen zullen de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

33.3 In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist ondernemer met inachtneming van de redelijkheid, billijkheid en de toepasselijke wet- en regelgeving.

33.4 Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie op de website van ondernemer en vervangen alle eerder gepubliceerde versies.